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購物須知

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運費出貨

  • 物流費計算:
    台灣地區:
    實際消費金額 2000 元以下,

    郵局掛號:每一筆訂單將依商品種類酌收運送費用 NT:65-120元之間(若到嘉義NIBO公司取貨則免運費,可面交付款)
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  • 國外地區(大陸、香港):
     每一筆訂單運費依實際收費為準,請來電或e-mail洽詢
  • 寄送方式:
    宅配:大榮貨運.郵局運送
    付款方式可選擇ATM 轉帳、到店(嘉義)取貨
  • 出貨時間:


訂貨前注意事項

  • 保養品並非醫學手術或療程,無法立即見效,長期使用方能改善您的膚質。如果您需要快速改善肌膚問題,我們建議您尋求專業醫師的協助。
  • 每個人的肌膚狀況不同,過敏源也不同,沒有一種保養品可以適用於所有膚質。如果您屬於敏感性肌膚,請先在耳前選一小區塊試用,確定無過敏反應再全臉使用。皮膚出現異常紅腫時應立即停用,並儘速請醫師診斷治療。
  • 訂購單表示買賣雙方達成交易協議,請於5日內完成交易。
  • 如果同意我們以上理念,並能夠接受NIBO的規則再訂購產品。若造成您的不便,敬請見諒!


訂購後注意事項

  • 訂購完成後我們會於24小時內寄訂購確認函給您。
  • ATM 轉帳注意事項:
    若您是選擇ATM 轉帳,請使用指定帳號匯入訂單總金額(請勿溢繳),並於5日內完成付款。
    若要查詢ATM 轉帳帳號,請您登入NIBO網站,點選訂購須知/付款方式/ATM轉帳,程式將會顯示匯款帳號與金額。若仍有相關疑問,歡迎來電查詢!
  • 如商品在運送過程有瑕疵或損壞,請於收到貨品7日內辦理退貨。
  • 商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受換貨或退貨。
  • 退換貨品郵資由買家負擔,除非產品有瑕疵損壞,有瑕疵損壞的產品退換貨郵資由我們負擔(瑕疵損壞商品必須在收到商品當日申請退貨)。
    ※為維護您的權益,請妥善保存您的帳號及密碼,NIBO網站會依據這組帳號及密碼來認定會員身分, 完成會員在NIBO網站上的所有交易以及累積點數等權益之行使。如果您懷疑密碼可能外洩,請立即至「會員中心」更新您的資料。如有遺失或被竊之慮時,應即時通知NIBO網站,以免損害您的權益。因可歸責於會員之原因將其帳號及密碼外洩,造成會員損失或是發生其他法律責任者,該損失或責任將由會員自行負擔。
  • 本公司出貨商品皆為新品,若貨運公司送達貨品時,第一時間發現外箱有任何已拆封過跡象(與瑕疵),請不要簽收收貨單與拆開外包裝,並即刻與本公司客服聯繫(05-2710660)。


商品退換

退貨期限:
您所購買商品在取貨完成後,均享有七天免費鑑賞期,但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(包含商品、附件、內外包裝、贈品等),否則恕不接受退貨。

  • 如欲辦理退貨,請先來電向客服人員申請。
  • 非商品瑕疵的退貨,退款金額將扣除100元的人工作業處理費
換貨原則:
  • 在收到商品後的7日內,如商品有任何非人為所造成的瑕疵,都可要求辦理更換同款新品。
  • 在收到商品超過7日後,恕不受理換貨。
  • 若是因為商品寄送錯誤或是產品瑕疵而造成的換貨情形 ; 則來回運費由NIBO負擔。
  • 辦理換貨時,請事先告知客服中心,若消費者未通知客服中心,而自行將商品寄回者,本公司恕不予接受。所產生的物流費用,將由消費者自行負擔。
  • 確認後,再下載退換貨申請書,填妥後傳真05-2779649或E-mail至bonstep1@ms78.hinet.net。
  • 退貨時,請確認寄回物品的完整性並寄回公司,才能順利完成退貨手續。
    本公司地址:600 嘉義市東區保成路67號 電話:05-2710660 嘉雨有限公司
  • 需寄回的物品有:
  • 產品的內外包裝
    贈品/試用品
    退換貨申請書副本
    訂購單   
    收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。 
  • 原為免物流費的商品如欲退換貨,買家必須補足物流費(NT/80-100元)。物流費也可於退款中扣除(瑕疵損壞產品除外)。
  • 退款轉帳費須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
  • 為了保護產品,箱子內置放許多防震材料,請確認箱內產品已完全取出,再將箱子丟棄,以避免造成您產品的遺失。
  • 如您收到產品與您訂購品項或數量不合,請來電與客服人員聯絡。
  • 為避免買賣雙方爭議,出貨時皆有照片影像存檔,每張照片影像皆有日期章,如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確,則以照片影像內容為主。
    瑕疵損壞定義:
    收到產品時外觀破損
    收到產品時內容物外漏
    收到產品時產品已超過有效期限

等我們收到商品 ,確認各項條件無誤後,會立刻為您辦理換貨程序。

除外條款
產品本身不得刮傷或損壞,如有上述情形發生,恕難辦理退換貨。